Author Archives: Martin W. Hansen

Samspil med kunderne

Der er umiddelbart langt fra et lille enkeltmandsfirma i Danmark til de store amerikanske talkshows, hvor ikoner som Jay Leno, John Stewart og David Letterman har huseret i årevis.
Jeg finder dog alligevel inspiration i det generationsskifte, som de seneste år har været en realitet på flere af føromtalte talkshows. De nye værter skulle virkelig finde fodfæste i nogen gigantiske fodspor – skal man gøre det samme som forgængeren eller gå sin egen vej?

Jeg erkender blankt, at jeg har et soft spot for Jimmy Fallon, der overtog The Tonight Show efter legenden Jay Leno. Fallon har sammen med sit hold bag scenen på imponerende vis sat sig selv i scene bevæbnet med musikken i forskellige afskygninger fra Lip Sync Battle over musiklykkehjul til a cappella-versioner af kæmpe hits.

Det er imponerende og lærerigt på flere niveauer.

For det første gør Jimmy Fallon tingene på sin egen måde i tæt samspil med aftenens gæster. Det samme udgangspunkt har vi hos :kolon, hvor vi går til opgaverne på vores egen ydmyg facon i samarbejde med vores kunder. Der er tale om et samspil mellem os og kunderne, hvor vi i fællesskab skal få budskabet bedst muligt afsted til modtageren.
For det andet giver The Tonight Shows mange lege og musikalske gimmicks et væld af content til de sociale medier, som gør, at Fallon & co. også lever uden for normal sendetid. Netop indhold er vigtigt, når du skal fastholde din kunders interesse – det handler om at være ”top of mind”, så du står forrest næste gang kunden er på udkig efter netop den varer eller service, du kan levere.

Og så er det altså bare vilde tal Jimmy Fallon og The Tonight Show leverer på de sociale medier. Se dem hos Volume, der har skrevet mere specifikt om Fallon & co.

Passion og fællesskab i forskellige former

De seneste uger har traditionen tro budt på travlhed og mange forskellige opgaver. Udover åbningen af Sommerland Sjælland, hvor jeg spenderer langt størstedelen af min vågne timer, så har jeg også haft travlt med det årlige Sørby Marked samt lidt freelanceopgaver.

Fælles for de tre ovennævnte ting er passion og fællesskab. Når Sommerland Sjælland åbner, bruger vi usandsynligt mange timer på kort tid, så parken står klar til åbningsdagen.
På Sørby Marked arbejder jeg og fodboldklubben FS Hashøj frivilligt med at tage os af scener og artister på markedspladsen. Som musikchef, backstagemanager og konferencier er det mit ansvar, at alt ruller så smertefrit som muligt i løbet af markedsdagene. De mange timer skulle gerne kaste et fint beløb af sig, som lander i FS Hashøjs klubkasse.

Sidst – men ikke mindst – mødtes jeg med to af medlemmerne af bandet Fugleflugten i Botanisk Have, hvor vi talte om deres kommende koncert på Roskilde Festival. Samtidig fik vi også en snak om bandets drive og fællesskab – gutterne kan simpelthen ikke holde sig væk fra øvelokalet, der virker som en magnet på dem.
Det er jo et fedt udgangspunkt for et band med ambitioner – det er alt andet lige lettere, hvis man også er gode venner og kan lide dem, man bruger mange timer sammen med. Ligesom jeg har det med Sørby Marked og Sommerland Sjælland.

Du kan i øvrigt læse interviewet med Fugleflugten i seneste udgave af vækstlagsmagasint Mer’ Monitor.

Stilhed = travlhed

Selv om der stille på hjemmesiden, så betyder det ikke, at der er stille i butikken – tværtimod.

Der er travlhed på alle linjer med både foto- og tekstopgaver. Senest er det blandt andet blevet til forskelligt indhold til udgivelsen Mer’ Monitor 31, hvor de to bands Farveblind og Shy shy shy er blevet interviewet i forbindelse med erfaringsudveksling forud for Farveblinds deltagelse i EXCITE.

Læs Mer’ Monitor 31